外贸跟进

外贸客户要样品，免费寄还是收点钱？ 样品是外贸成交的前置环节。山东的工厂通过独立站接到海外询盘后，客户往往会先要求寄样品，再决定是否下单。样品费收不收、运费谁出、寄出去之后怎么跟进，这些问题处理不好，要么损失客户，要么白搭样品。下面结合山东机械、化工、食品、纺织等行业的常见做法，聊聊样品费和运费怎么谈比较稳妥。样品环节处理得好，能加快客户下单；处理不好，样品费打了水漂，客户也没了消息。先把规则定清楚，再谈寄样，双方都省心。 一、样品免费还是收费，先看产品和客户 要不要收样品费，没有统一答案，通常看产品价值和客户情况。标准件、小件产品，比如山东纺织企业的面料色卡、五金配件样品，成本不高，可以免费…